近日，中国工商银行福州分行（以下简称“工行福州分行”）以金融之笔书写拥军情怀，成功办理全省系统内首批退役军人创业、乐业贷款。这一突破是该分行积极响应国家拥军政策的生动实践，彰显了其深化普惠金融服务、助力退役军人融入社会的社会责任担当。

政策领航，打造综合服务生态

该分行紧跟国家金融监管总局与退役军人事务部政策导向，通过多条线协同合作，充分解读退役军人创业、乐业贷款业务政策，创新推出以信用或担保授信方式发放的贷款产品，信用贷款无需抵押申请快速，担保贷款可满足更高资金敞口需求，覆盖创业经营、大额消费等多样化融资场景，配套灵活还款方式，精准化解退役军人创业资金周转难题。

精准服务，开辟拥军“快车道”

为确保业务顺利落地，该分行前期积极借鉴成功经验，提前部署，精准锁定目标客户群体，多渠道预热宣传创新贷款产品。在业务办理过程中，该分行设立了退役军人金融服务专窗，开辟专属绿色通道，结合信用贷款方式办理，简化申请资料，降低融资门槛，较常规流程更加高速便捷，多元化的服务赢得了客户的高度认可。

此次创新项目不仅为退役军人创业提供支持，也为开发更多普惠金融产品奠定了基础，实现了社会价值与经营效益的双向提升。下一步，工行福州分行将持续深化“金融+拥军”模式，以专属产品、专项通道、专业团队为核心，以更实举措、更暖服务护航军民融合，打造区域退役军人金融服务标杆。（连敏麟）